わたしたちココロコは想いをこめて1枚1枚、丁寧に名入れしています。
お名前はパパとママが最初にお子様にあげる素敵なプレゼント。
その大切なお名前の意味や響きを考えながら、私たちは、ココロコの名前の由来でもある「心こもった贈り物」になるように1枚1枚丁寧に名入れのデザインを作成し、印刷・制作しております。
ココロコのデザインは100種以上ございますが、それぞれのデザインにお名前の情報を入力していく際はココロコ専属のベテランのデザイナーが1ｍｍ単位での調整をおこなっております。
字と字の間やデザインの並べ方ひとつで印象は大きく変わってきますので、それぞれお一人ずつのお名前の文字数、形状にあわせて、思いをこめて丁寧に作成しております。
ココロコでは、お客様からの「こだわり」を形にいたします。
出産祝い、誕生日などの大切な記念日のプレゼントとして、ココロコのデザインを変更してさらにプレゼントする相手にちなんだ、喜ばれるギフトにしたいというご要望も少なくありません。
そこで私たちココロコでは一部の色やレイアウトの変更については無料でおこなっております。
また有料となりますが、新たなデザインを作成したり、オーダーメイドでのカスタマイズも承っておりますので、ご希望の方は是非一度、私たちまでご相談ください。
データ上でデザインができても、お届けする商品として仕上がるまでにはまだ印刷などのいくつかの工程が必要です。
ココロコでは印刷する際にも1ｍｍの単位の微調整を繰り返しながら、位置や大きさにずれがないかチェックしながら作業をおこなっております。※一部の今治製タオルは提携しているタオル工場で制作しております。タオル工場の制作工程に関するより詳しい情報はこちらをご覧ください。
ココロコではお名前の入力を忘れて注文する方もおられますが、「名前なし希望」などお客様からの明確なご指示がない限りは名前なしで制作することはいたしませんのでご安心ください。その場合は必ずメール、もしくはお電話にて確認をとらせていただいております。
また、その他以下のような間違いでもそのまま制作には入りません。
＜よくある入力間違い＞
・体重の単位の間違い 例 gとkg
・文字化け 例 ＆#9829; →絵文字ハートマークに修正
・誕生日が未来の数字 例 2019年4月12日 （※2017年時点での入力内容）
ご購入された方には個別の「お客様サービス窓口」を設けておりますので、お問い合わせいただいた際にお客様からの情報がすぐに把握できるような態勢を整えております。
もしお名前の修正がございましたら、制作開始までにご連絡いただきましたら修正は可能でございます。※制作開始後のお名前、その他の情報の修正はできかねますので、予めご了承ください。
私たちココロコは出産祝いやお誕生日という記念日にお役に立てることを誇りに思い、 お客様の顔を想像しながら日々名入れを行っております。
「大切にしまっておいて結婚するときに記念に渡そうと思います。」
「とても喜んでもらえました。ありがとうございました。」
などなど、今までたくさんの有難いお言葉を頂き感謝するとともに、そのお言葉1つ1つがスタッフ一同の何よりの励みになり、原動力となっています。
これからもずっと、私たちは「感動する、本当に良いもの」を作り続けていきたいと考えております。
