Q 01 クレジットカード決済が上手くできませんでした。どうすればいいですか?
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A 01 カード決済をご希望の場合は再度ご注文し直していただく必要がございます。
Q 02 送料など商品代金以外の必要料金は?
A 02 送料など商品代金以外の料金は以下のとおりです。
Q 03 領収証は発行可能ですか?
A 03 商品出荷後に専用ページから領収書のダウンロードが可能です。
Q 04 「NP後払い」の請求書が入っていません
A 04 「NP後払い」の請求書は別途郵送いたします
FAQに該当する質問がなかった場合
「支払い・決済について」のよくある質問
Q01:クレジットカード決済が上手くできませんでした。どうすればいいですか?
Q03:領収証は発行可能ですか?
「エラーが出た」「決済画面を閉じた」等でクレジットカード決済の手続きが途中のままになった場合、
改めてカードの決済手続きをご希望の場合は、セキュリティの都合上、再度ご注文をし直していただく必要がございます。
(再度正しくカード決済のご注文をいただきましたら、途中になっていた前回のご注文は当店側でキャンセルをいたします。)
※カード決済の場合、ご注文画面の最後にカード番号等を入力していだだく ページへ移動するボタンが表示されます。
※カード番号と同時にご入力いただく「セキュリティコード」は
【カード裏面、わくに囲まれた数字の「末尾に区切られた3桁〜4桁」の番号】となります。
カードご利用の場合ご注意くださいますようお願いいたします。
<クレジットカード決済以外のお支払い方法へ変更の場合>
・銀行振り込み(前払い) ・NP後払い(コンビニ後払い)
上記のお支払い方法への変更をご希望の場合は、 当店側にて注文の変更が可能ですので再注文の必要はございません。
ご希望のお支払い方法を当店までご連絡下さいませ。
※なお、銀行振込の場合は振り込み手数料はお客様負担となります。
また、NP後払いは決済手数料が250円がかかります。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
改めてカードの決済手続きをご希望の場合は、セキュリティの都合上、再度ご注文をし直していただく必要がございます。
(再度正しくカード決済のご注文をいただきましたら、途中になっていた前回のご注文は当店側でキャンセルをいたします。)
※カード決済の場合、ご注文画面の最後にカード番号等を入力していだだく ページへ移動するボタンが表示されます。
※カード番号と同時にご入力いただく「セキュリティコード」は
【カード裏面、わくに囲まれた数字の「末尾に区切られた3桁〜4桁」の番号】となります。
カードご利用の場合ご注意くださいますようお願いいたします。
<クレジットカード決済以外のお支払い方法へ変更の場合>
・銀行振り込み(前払い) ・NP後払い(コンビニ後払い)
上記のお支払い方法への変更をご希望の場合は、 当店側にて注文の変更が可能ですので再注文の必要はございません。
ご希望のお支払い方法を当店までご連絡下さいませ。
※なお、銀行振込の場合は振り込み手数料はお客様負担となります。
また、NP後払いは決済手数料が250円がかかります。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
通常「銀行振込」の場合は振込控えを領収証にかえさせて頂いておりますが、法人様ご利用や領収証を別途ご必要とされる方は、
商品出荷後に専用ページから領収書のダウンロードが可能です。
※書面での領収書の送付は原則としておこなっておりません。ご了承のほどお願いいたします。
※「NP後払い」でのお支払いの場合、お支払い後の「NPの払込受領書」が領収証として正式に通用いたしますので、これをご利用下さい。
※クレジットカードの場合は「クレジットカードご利用」の旨を明記した領収書となります。何卒よろしくお願いいたします。
※書面での領収書の送付は原則としておこなっておりません。ご了承のほどお願いいたします。
※「NP後払い」でのお支払いの場合、お支払い後の「NPの払込受領書」が領収証として正式に通用いたしますので、これをご利用下さい。
※クレジットカードの場合は「クレジットカードご利用」の旨を明記した領収書となります。何卒よろしくお願いいたします。
商品の発送後「株式会社ネットプロテクションズ(以下:NP)」より請求書はがきが郵送されます。
請求書はがきの発行につきましてはNPが代行をおこなっておりますため、当店側では詳細な発送日とお届け日時をお知らせすることができかねます。
請求書はがきのお届けに商品到着から1週間ほどかかる場合もございますので、1週間程度お待ちいただいてもまだ請求書が届かないようであれば、大変お手数ですが、請求書が不着の旨ご連絡ください。
●NP後払いについての詳細は以下のページをご覧ください。
https://np-atobarai.jp/about/
請求書はがきの発行につきましてはNPが代行をおこなっておりますため、当店側では詳細な発送日とお届け日時をお知らせすることができかねます。
請求書はがきのお届けに商品到着から1週間ほどかかる場合もございますので、1週間程度お待ちいただいてもまだ請求書が届かないようであれば、大変お手数ですが、請求書が不着の旨ご連絡ください。
●NP後払いについての詳細は以下のページをご覧ください。
https://np-atobarai.jp/about/
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